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株式会社三越伊勢丹、株式会社ファミリーマート、日本郵便株式会社および弊社山九株式会社は、2020年東京オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に向けて、「国際手ぶら観光サービス」を行っております。 訪日外国人旅行者による空港カウンターの混雑緩和と利便性向上を図るため、国内で購入したお土産品等を百貨店、コンビニエンスストアで国際スピード郵便(以下、EMSと記述)として、外国語対応ができる専用受付カウンターで受付け、海外のご自宅へ直送するものです。 サービスカウンターは、三越銀座店地下1階と、ファミリーマート新宿靖国通り店の2か所に設けております。
内、ファミリーマート新宿靖国通り店でのサービスは2017年3月31日を以て終了しますが、引き続き三越銀座店地下1階のサービスカウンターは今後も継続いたしますので、是非ご利用ください。
■「国際手ぶら観光サービス」のおもてなし概要
■設置店舗
◆三越伊勢丹
 
設置店舗：三越銀座店地下1階
住所： 〒104-8212 東京都中央区銀座4－6－16 ( 地図)
設置時間：10:30～20:00 日本語・英語・中国語を活用して、日本側通関や海外側税関への問合せ、配送状況確認をいたします。
売り場の案内、銀座エリアおススメスポット、路線乗換案内など、お客様のご質問にもお答えしています。
銀座三越以外で購入した物も発送可能になりました。
◆ファミリーマート
 
設置店舗：ファミリーマート 新宿靖国通り店
住所： 〒160－0022 東京都新宿区新宿5－17－13 (地図)
設置時間：14:00～20:00 ＜2017年3月31日 サービス終了＞ 日本語・英語・中国語を活用して、日本側通関や海外側税関への問合せ、配送状況確認をいたします。
新宿エリアおススメスポット、路線乗換案内など、お客様のご質問にもお答えしています。
詳しくはこちら(山九手ぶら観光海外発送サービス専用サイト) 中国語文はこちら
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